Portes & envios
Depois de efetuar a sua encomenda em thempire.pt, receberá na caixa de entrada do email utilizado no registo um email de confirmação da mesma. As encomendas consideram-se concluídas assim que o respectivo pagamento se encontrar confirmado.
O prazo máximo de envio para artigos em stock é de 7 dias úteis, sendo que a maioria das encomendas é enviada entre 1 a 2 dias úteis – após confirmação da encomenda. Em épocas festivas ou de grande afluência estes prazos poderão sofrer alterações, o cliente será sempre notificado. No caso de artigos “por encomenda” os prazos variam mediante o volume de encomendas, o cliente será sempre avisado da previsão de envio.
Para todas as encomendas superiores a 100€, os portes são gratuitos (válido para Portugal Continental e Ilhas).
A morada indicada no CheckOut é da inteira responsabilidade do Cliente. Pedimos por favor que verifique sempre se está correcta e com todos os dados necessários (número de porta, bloco, andar, código postal, outros)
Para encomendas para Portugal, dispomos de 3 formas de envio/entega:
Recolha gratuita no atelier
Poderá levantar a sua encomenda no nosso atelier – sem qualquer custo – no horário de funcionamento (quarta a sexta das 15h às 19h) ou noutro dia/horário mediante prévio aviso.
Caso deseje levantar uma encomenda no nosso atelier fora destes horários, pedimos por favor que nos envie uma mensagem via whatsapp ou email.
DPD - Pick up point
Se selecionar a opção transportadora DPD, a sua encomenda será enviada para uma loja Pick Up perto de si.
Esta é a opção mais cómoda para clientes que não consigam garantir que estará alguém na morada de envio fornecida no Checkout.
Prazo de entrega: 1 a 2 dias úteis (salvo épocas festivas que poderão sofrer atrasos, não sendo da responsabilidade do the m pire)
Pode verificar os PickUp Points disponíveis na sua zona aqui.
O preço destes envios é fixo, e custa 6,5€.
* este serviço apenas está disponível para Portugal Continental.
Ctt registado - home delivery
Se selecionar a opção CTT Registado – Home delievery a sua encomenda será enviada por Correio Registado, e será entregue diretamente na morada indicada.
Prazo de entrega: 1 a 2 dias úteis (salvo épocas festivas que poderão sofrer atrasos, não sendo da responsabilidade do the m pire)
Note que, caso não se encontre ninguém para receber a encomenda quando o estafeta a for entregrar, será deixado um aviso na sua caixa de correio para fazer o levantamento no Posto de Correios da sua zona.
O preço destes envios é fixo, e custa 7,5€.
Para encomendas para Países da União Europeia, os portes grátis são válidos para todas as encomendas superiores a 200€.
Os Envios para UE serão feitos através de CTT Registado, tendo um custo fixo de 16,50€.
O the m pire não poderá ser responsável por eventuais taxas alfandegárias e atrasos na entrega dependentes do país de destino.
Caso queira fazer uma encomenda para um País que não faça parte da UE, por favor envie-nos email para thempire.pt@gmail.com